Posts Tagged ‘precio’

Sociedad low cost y nuevo cliente de la empresa turística

Sociedad low cost y nuevo cliente de la empresa turística

¿Cómo es el cliente de la empresa turística que nos ha dejado la crisis? Sin duda un cliente marcado por el concepto low cost, tecnológico, diverso y que en ocasiones se convierte en un “multiturista”, un cliente que va más allá de las fronteras de los mercados tradicionales. ¿Está la empresa española preparada para ofrecerle lo que busca? ¿Le conoce? ¿Será capaz de fidelizarle? Partiendo del concepto “sociedad low cost” acuñado por el economista Félix Cuesta, Esther Mascaró repasa cómo es el consumidor post crisis y en concreto, ese nuevo viajero que exige alta calidad y precios bajos, que está hiperconectado y que es experto y, sobre todo, diverso. Esta es la ponencia que presentó Esther Mascaró en las Jornadas Profesionales de Turismo “El Tren de las Tendencias”, celebradas en el Bilbao Exhibition Centre el 8 de mayo de 2014. Puedes descargarte la presentación en formato pdf en este enlace: http://www.hosteltur.com/151900_sociedad-low-cost-nuevo-cliente-empresa-turistica.html  

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Turismo, primavera árabe y un Mediterráneo convulso

Turismo, primavera árabe y un Mediterráneo convulso

Por tercer verano consecutivo, 2013 traerá a los destinos turísticos españoles a turistas “prestados” por la situación en nuestros más directos competidores del norte de África (Gfk: España se beneficiará de la Primavera Árabe por tercer año consecutivo). Según el Instituto de Estudios Turísticos (IET), en 2011 las revueltas de la Primavera Árabe desviaron hacia España entre 1,6 y 2,1 millones de turistas prestados, siendo la Comunidad Valenciana (+33,6%), Canarias (+24,1%), Andalucía (+12,5%) y Baleares (+12%) las más beneficiadas, tal y como puede leerse en ¿La Primavera Árabe beneficia realmente a España? Está claro que España se ha beneficiado coyunturalmente de la situación de inestabilidad social y política en el norte de África y en Oriente Medio, y se está beneficiando aún puesto que destinos competidores potentes como Túnez o Egipto, e incluso Marruecos o Turquía, siguen sufriendo cancelaciones, desvíos de los turoperadores internacionales y recortes de capacidad aérea (España […]

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