Posts Tagged ‘turismo’

Turismo, primavera árabe y un Mediterráneo convulso

Turismo, primavera árabe y un Mediterráneo convulso

Por tercer verano consecutivo, 2013 traerá a los destinos turísticos españoles a turistas “prestados” por la situación en nuestros más directos competidores del norte de África (Gfk: España se beneficiará de la Primavera Árabe por tercer año consecutivo). Según el Instituto de Estudios Turísticos (IET), en 2011 las revueltas de la Primavera Árabe desviaron hacia España entre 1,6 y 2,1 millones de turistas prestados, siendo la Comunidad Valenciana (+33,6%), Canarias (+24,1%), Andalucía (+12,5%) y Baleares (+12%) las más beneficiadas, tal y como puede leerse en ¿La Primavera Árabe beneficia realmente a España? Está claro que España se ha beneficiado coyunturalmente de la situación de inestabilidad social y política en el norte de África y en Oriente Medio, y se está beneficiando aún puesto que destinos competidores potentes como Túnez o Egipto, e incluso Marruecos o Turquía, siguen sufriendo cancelaciones, desvíos de los turoperadores internacionales y recortes de capacidad aérea (España […]

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Orizonia e Iberia: ser o tener también en la empresa

Orizonia e Iberia: ser o tener también en la empresa

Cuando Erich Fromm escribió su libro “Del tener al ser”, ignoro si pensaba en la empresa turística en concreto. Me imagino que no, pero los supuestos que plantea para las personas son perfectamente aplicables a la empresa… muy especialmente en estos tiempos de tanto “gato por liebre”. Orizonia e Iberia son dos buenos ejemplos de cómo no “ser”. Dos casos tiñen estos días de gris el color de fondo del sector turístico español, de la economía nacional y también de la marca España: la caída fulminante de  Orizonia y la caída a cámara lenta y bajo los focos de Iberia. Sobre Orizonia la primera moraleja que se me ocurre es: “No vendas tu empresa a un fondo de capital riesgo si quieres verla sobrevivir”. El final de Orizonia quizás empezó el día en que se firmó el acuerdo entre Iberostary Carlyle: Iberostar vende su división de viajes a Carlyle por 900 millones de euros. El capital riesgo está muy claramente definido: se dedica a […]

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Turismo de tercera generación: el nuevo cliente

Turismo de tercera generación: el nuevo cliente

Fiturtech se ha centrado este año en el nuevo cliente, la “New Travel Generation“, un turista al que ha llamado de “tercera generación”. Pero, ¿quién es ese turista, de dónde procede, qué espera y qué exige de la empresa turística? ¿Es el factor tecnológico el más importante de los que le definen? ¿Qué sabemos de esa “tercera generación” de viajeros? En un entorno como Fiturtech está claro que el factor tecnológico es fundamental, por lo tanto, sabemos y nos importa el hecho de que sea un turista muy tecnológico e hiperconectado, que utiliza los smartphones o las tabletas, o internet en general, en todos los momentos del proceso del viaje: para buscar, para comparar, para elegir, para comprar, para compartir, para opinar, para recomendar… Dice la OMT que ese nuevo turista es, además de hiperconectado, un viajero experimentado buscador de experiencias. Y también es cierto, desde luego. Algunos opinan que además de todo ello, ese turista exige […]

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